CVOFG3 - Offre globale : de la réponse aux objections à la conclusion de l'entretien - 2019 - Initiation

Offre globale : de la réponse aux objections à la conclusion de l'entretien

  1. Typologie des objections et étapes de traitement d'une objection
  2. Conclusion de l'entretien : présenter une solution globale, valider des préoccupations du client, créer l'opportunité d'un nouveau rendez-vous

Nous sommes désolés, il n'y a plus de date disponible pour cette formation

Objectifs opérationnels

  • Réussir la phase d'accueil et de découverte client
  • Argumenter l'offre globale
  • Répondre aux objections et conclure l'entretien 

Moyens pédagogiques

Exposés suivis de questions-réponses et d'échanges avec les participants

Formateur

Expert du domaine ayant une véritable pratique terrain

Public

Collaborateurs de cabinets de courtage amenés à être en contact avec la clientèle

Prérequis

Aucun 

Remarque

Formation à distance animée en direct par un formateur.